Servicios Especializados de TI

Contamos con más de 20 años en Servicios Especializados de TI, facilitando los procesos informáticos de las organizaciones a través de soluciones tecnológicas simples y eficientes.

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Servicios de optimización de recursos de
Tecnologías de la Información

Servicios de optimización de recursos de Tecnologías de la Información

En American technet convertimos las complejidades informáticas de su organización en procesos tecnológicos accesibles que respondan adecuadamente a cada necesidad, permitiendo así ahorros importantes de dinero y productividad en los procesos corporativos de las empresas.
Nuestros contratos se ajustan a sus expectativas mediante la implementación de los niveles de servicio (SLA) requeridos por su organización, Empezando por mesas de ayuda para soporte remoto, visitas periódicas y finalmente la designación de profesionales de sistemas con dedicación parcial o completa al interior de sus instalaciones. Contamos con un moderno sistema de tiquetes para administración de eventos que nos permite hacerles un seguimiento detallado a las inquietudes de los usuarios, alimentando permanentemente nuestras estadísticas para anticipar sus requerimientos y en consecuencia servirle mejor

Administración fisica y remota de redes y equipos de cómputo y periféricos

Implementación, administración y soporte de plataformas en la nube

Instalación y seguimiento de sistemas de seguridad digital y protección de información.

Soporte, administración y configuración de servidores remotos y virtuales

Instalación y configuración a la medida de sistemas de telefonía por IP – VoIP

Instalación, configuración y administración de plataformas de correo electrónico

Inventario y control de licencias de software y equipos de cómputo

Montaje y monitoreo de sistemas de respaldo físicos y virtuales (Backups)

Mantimientos físicos preventivos y correctivos a equipos de cómputo

Licencias y equipos activos

Somos partners y distribuidores de las principales marcas de hardware y software para servicios integrales de computación y redes, entre otros:

Servicios Especializados de TI
American technet cuenta con la experiencia para asesorarte en:

* Servicios Especializados de TI Medellín

* Mesa de ayuda en Servicios de TI Bogotá

* Servicios de Mesa de ayuda en las tecnologías de la información Medellín

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