Servicios Especializados de TI
Contamos con más de 20 años en Servicios Especializados de TI, facilitando los procesos informáticos de las organizaciones a través de soluciones tecnológicas simples y eficientes.
Servicios de optimización de recursos de
Tecnologías de la Información
En American technet convertimos las complejidades informáticas de su organización en procesos tecnológicos accesibles que respondan adecuadamente a cada necesidad, permitiendo así ahorros importantes de dinero y productividad en los procesos corporativos de las empresas.
Nuestros contratos se ajustan a sus expectativas mediante la implementación de los niveles de servicio (SLA) requeridos por su organización, Empezando por mesas de ayuda para soporte remoto, visitas periódicas y finalmente la designación de profesionales de sistemas con dedicación parcial o completa al interior de sus instalaciones. Contamos con un moderno sistema de tiquetes para administración de eventos que nos permite hacerles un seguimiento detallado a las inquietudes de los usuarios, alimentando permanentemente nuestras estadísticas para anticipar sus requerimientos y en consecuencia servirle mejor
Administración fisica y remota de redes y equipos de cómputo y periféricos
Implementación, administración y soporte de plataformas en la nube
Instalación y seguimiento de sistemas de seguridad digital y protección de información.
Soporte, administración y configuración de servidores remotos y virtuales
Instalación y configuración a la medida de sistemas de telefonía por IP – VoIP
Instalación, configuración y administración de plataformas de correo electrónico
Inventario y control de licencias de software y equipos de cómputo
Montaje y monitoreo de sistemas de respaldo físicos y virtuales (Backups)
Mantimientos físicos preventivos y correctivos a equipos de cómputo
Licencias y equipos activos
Somos partners y distribuidores de las principales marcas de hardware y software para servicios integrales de computación y redes, entre otros:
